AiFans를 통해 크리에이터에게 맞춤형 커미션을 직접 주문할 수 있으며, 단일 작품 요청부터 다단계 협업 프로젝트에 이르기까지 유연한 워크플로우를 지원합니다.
1. AiFans 커미션 샵
크리에이터는 다양한 가격대, 작업 소요 시간, 슬롯 가용성에 맞춰 맞춤형 커미션 상품을 설정할 수 있습니다. 커미션 슬롯이 0으로 표시되는 경우 현재 크리에이터가 요청을 받고 있지 않음을 의미하므로 나중에 다시 확인해 주셔야 합니다.
커미션 제목을 클릭하면 전체 요청 세부 정보, 가격 등급, 설명 및 주문 전 크리에이터가 설정한 특정 약관이나 창작 가이드라인을 확인할 수 있습니다.
2. 커미션 요청 접수
- 참고자료: 요청을 제출할 때 크리에이터를 안내하기 위한 참고 이미지를 최대 5장까지 업로드할 수 있습니다 (각 최대 50MB).
- 약관 동의: 주문을 진행함으로써 크리에이터가 명시한 약관 및 창작 범위에 동의하게 됩니다.
- 주문 상태 및 취소: 주문을 클릭한 후 내 커미션 > 클라이언트에서 요청 상태를 추적할 수 있습니다. 크리에이터가 수락하기 전에는 요청을 자유롭게 취소할 수 있습니다. 크리에이터가 주문을 수락하면 AiFans 코인이 차감되며 일방적으로 취소할 수 없습니다.
- 거절 및 소통: 크리에이터가 요청을 거절한 경우, 새로운 주문을 넣기 전에 비공개 메시지를 통해 조율을 논의할 수 있습니다.
3. 다단계 승인 및 에스크로 보호
AiFans는 모든 단계에서 품질 관리를 보장하기 위해 맞춤형 워크플로우(1~3단계)를 갖춘 안전한 에스크로 시스템을 제공합니다:
- 에스크로 보관: 크리에이터가 커미션을 수락하면 코인이 플랫폼 에스크로에 안전하게 보관되며 크리에이터에게 즉시 지급되지 않습니다.
- 진행 상황 업데이트: 크리에이터는 정식 승인 절차를 거치지 않고 미리보기 목적으로 크리에이티브에 작업 초안을 공유할 수 있습니다.
- 단계별 승인 및 부분 지급: 크리에이터가 정식 검토용 작업물을 제출하면 승인을 클릭합니다. 승인을 확인하면 해당 단계의 대금이 크리에이터에게 지급됩니다 (지급된 단계 대금은 환불되지 않습니다).
- 최종 전달: 최종 완료된 단계를 검토한 후 확인 / 최종 승인을 클릭하여 주문을 완료하고 남은 대금을 지급합니다. 이후 양측 합의로 주문이 종료되는 경우 승인되지 않은 단계의 대금은 지갑으로 환불됩니다.
4. 커미션 취소 및 상호 계약 종료
상황이 변경된 경우 양 당사자 모두 주문 종료를 요청할 수 있습니다:
- 종료 요청 개시: 커미션 상세 페이지 내 메뉴 아이콘(세 개의 줄)을 클릭하고 종료 요청을 선택한 후 사유와 이미지 증빙 자료를 함께 제공합니다.
- 상호 동의 필요: 취소에는 양측의 동의가 필요합니다. 상대방이 수락하면 주문이 취소되고 미승인 단계의 대금이 AiFans 코인으로 지갑에 환불됩니다.
- 거절된 요청: 종료 요청이 거절되거나 어느 한쪽이 계속 진행하기를 원하는 경우 종료 옵션이 비활성화됩니다. 추가적인 분쟁은 AiFans 지원팀을 통해 중재받아야 합니다.
커미션 주문과 관련하여 지원이 필요하신 경우 앱 내 고객지원 또는 support@aifans.fans로 문의해 주시기 바랍니다.