코인 충전, 이용 중인 멤버십 구독, 포스트 구매, 맞춤 커미션 등 모든 이전 거래 내역을 계정 대시보드에서 직접 확인하고 관리하실 수 있습니다.
결제 내역 확인 방법
- AiFans 계정에 로그인한 후 상단 탐색 메뉴에서 프로필 아바타를 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 결제 내역을 선택합니다.
- 여기에서 지난 거래 기록, 현재 이용 중인 크리에이터 구독, 만료된 플랜 및 코인 사용 내역을 상세히 확인하실 수 있습니다.
주문 / 거래 ID 확인 방법
결제 분쟁, 충전 문의 또는 환불 요청과 관련하여 고객지원팀에 문의하셔야 하는 경우:
- 결제 내역에서 해당 거래 항목을 찾습니다.
- 고유한 거래 ID / 주문 ID (예:
TXN-XXXXXX)를 확인하고 복사합니다. - 문의 내용에 해당 ID를 첨부해 주시면 당사 팀에서 결제 기록을 즉시 조회하여 안내해 드릴 수 있습니다.
결제 관련 도움이 필요하시거나 문의 사항이 있으신 경우 앱 내 고객지원 또는 support@aifans.fans로 문의해 주시기 바랍니다.