如果您的提现状态仍显示为“待处理”,请注意标准提现处理需要 3 至 7 个工作日(加拿大法定节假日除外)。由于月初提现申请较多,处理时间可能会略有延长。

如果您的提现状态已显示为“已完成”,但资金尚未到达您的收款账户,请参考以下常见原因及排查步骤:

  • 卡号/银行信息填写错误: 划转至错误卡号或银行账户的资金无法撤回。发起提现前请务必仔细核对账户信息。如发现保存的信息有误,请立即与官方联系。
  • 身份验证延迟: 接收银行或支付渠道可能会因合规审查扣留款项。如需补充身份或验证资料,官方客服团队会通过站内私信或邮件通知您。
  • PayPal 验证拦截: 如您的 PayPal 账户未完成实名认证、存在限制或需要补充资料,提现可能会被退回或延迟。请直接登录 PayPal 完成相关验证。
  • 加密货币合规与退款处理: 部分国家/地区或加密货币平台要求提供付款人身份信息(旅行规则)。由于平台无法提供付款人个人身份明细,交易所可能会退回该笔充值。遇到此情况,请联系该加密平台客服退回款项,并将交易哈希(TxHash)及截图证据提交给我们的客服,以便将资金退回至您的 AiFans 账户余额。
  • 违规导致账号冻结: 违反 AiFans 服务条款或社区准则会导致账号及提现功能被冻结。具体原因请查阅注册邮箱中的官方通知邮件。

⚠️ 处理时效提示: 当 AiFans 后台提现状态显示为“已完成”,资金可能仍需通过清算网络完成批处理,请耐心等待 1 至 2 小时


若超过 2 小时款项仍未到账,或需要紧急协助,请通过站内客服或发送邮件至 support@aifans.fans 并附上交易订单号与客服联系。